Versicherung


Mit unserem Versicherungspartner, der ENRA Versicherung, bist du gegen Diebstahl, Teilediebstahl, Raub, Vandalismus und sogar Unfall-, Pannen- oder Sturzschäden abgesichert - Ersatz zum Neuwert ohne Selbstbeteiligung.

DIEBSTAHLSCHUTZ

✔ DIEBSTAHL

✔ TEILEDIEBSTAHL

✔ VANDALISMUS

REPARATURSCHUTZ

✔ UNFALLSCHÄDEN

✔ PANNENSCHÄDEN

✔ STURZSCHÄDEN

PICK-UP-SERVICE

✔ RÜCKTRANSPORT

✔ 24/7 HOTLINE

✔ EUROPAWEIT

SCHLIEßE JETZT DEINE VERSICHERUNG AB

Wichtig: Teile uns gern mit, wenn du eine Versicherung abschlißen möchtest. Wir leiten für dich alle nötigen Schritte ein, damit du dein Rundum-Sorglos-Paket so einfach wie möglich genießen kannst.

Im Schadensfall

DIEBSTAHLSCHUTZ

DIEBSTAHL

Bei Diebstahl deines Urwahn Bikes zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den dein Bike beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.

TEILEDIEBSTAHL

Diebstahl von fest mit dem Urwahn Bike verbundenen und zur Funktion des Bikes gehörenden Teilen wie z. B. Sattel, Scheinwerfer und Weitere. Wichtig ist hierbei, dass die Teile mit einer Schraube gesichert sein müssen. Auch Accessoires bis zu einem Wert von 250 € sind versichert, wenn sie fest mit dem Rad verschraubt sind und vorher mit in die Versicherungssumme aufgenommen wurden. Accessoires sind beispielsweise Körbe, Taschen, Kindersitze, Tachos und die Beleuchtung.

Zur Befestigung reichen Schnellspanner in der Regel nicht aus. Einzige Ausnahme: Laufräder dürfen mit Schnellspannern befestigt sein, wenn dieses vom Hersteller so vorgesehen ist. Zu beachten ist außerdem, dass elektrische Geräte wie Navigationssysteme oder Smartphones nicht versichert sind.

VANDALISMUS

Von Vandalismus sprechen wir dann, wenn dein Rad oder Teile deines Rades vorsätzlich und bewusst von Dritten beschädigt wurden (z. B. der Sattel aufgeschlitzt).

REPARATURSCHUTZ

UNFALLSCHÄDEN

Wenn Du mit deinen Urwahn-Bike-Reifen beispielsweise in Straßenbahnschienen kommst und das Rad dadurch Schaden nimmt. ENRA übernimmt die Reparaturkosten.

PANNENSCHÄDEN

Ein platter Reifen oder ein gerissener Riemen sind ein Fall für den Versicherungsschutz.

STURZSCHÄDEN

Auf nassem Laub mit dem E-Bike ausgerutscht und gestürzt. Wir übernehmen die Reparaturkosten.

PICK-UP-SERVICE

RÜCKTRANSPORT

ENRA bietet mit dem Pick-Up-Service Hilfe bei Unfällen, Diebstahl oder bei Defekten an deinem Urwahn Bike. Europaweit in mehr als 40 Ländern, 24-Stunden und 7 Tage die Woche erreichst Du die Service-Hotline oder nutzt die Pick-Up-App, die kostenlos heruntergeladen werden kann. Daraufhin wird der Rücktransport zum Ausgangspunkt deiner Tagestour oder – wenn möglich – zum nächsten Fachhändler organisiert.

24/7 HOTLINE

EUROPAWEIT

Im Schadensfall

Melde dich gern unter unser Service Hotline +49 (0)391 243 082 60 oder schreibe uns eine Mail an service@urwahnbikes.de und schildere uns deinen Vorfall. Wir werden dir umgehend bei deinem Schaden weiterhelfen. Hier findest du außerdem Hinweise zum weiteren Vorgehen.